Términos y Condiciones

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Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1. Aspectos Generales

El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») que regulan el acceso y uso del sitio web https://cimenta.pe/ (en adelante, el «Sitio») y los servicios ofrecidos bajo la marca comercial Cimenta.

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, el usuario acepta de manera expresa, voluntaria y sin reservas, haber leído, entendido y estar de acuerdo con todas las disposiciones establecidas en estos Términos, sometiéndose a las leyes aplicables de la República del Perú.

2. Identificación de la Empresa

El Sitio web y la marca comercial Cimenta son operados y administrados por la empresa Go2 Fok E.I.R.L. (en adelante, «la Empresa»), debidamente constituida bajo las leyes peruanas, con los siguientes datos de identificación:

  • Razón Social: Go2 Fok E.I.R.L.

  • RUC: 20606521945

  • Domicilio Legal: Ca. Andrés Bello N.º 284, Urb. Santa Raquel III Etapa, Ate, Lima, Perú.

  • Correo electrónico de contacto: ventas@cimenta.pe

3. Uso del Sitio y Servicios

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y adecuado del Sitio, de acuerdo con la legislación vigente, la moral, el orden público y los presentes Términos. Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio con fines ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la plataforma.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido alojado o puesto a disposición en el Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Go2 Fok E.I.R.L. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual peruanas e internacionales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan estrictamente prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa.

5. Privacidad y Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual ha sido elaborada en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, y su Reglamento. Go2 Fok E.I.R.L. garantiza la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada.

6. Precios, Pagos y Facturación (Si aplica)

En caso de que el Sitio ofrezca la adquisición de productos o servicios:

  • Todos los precios indicados están expresados en Soles (S/.) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo que se especifique lo contrario.

  • La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios y ofertas en cualquier momento y sin previo aviso.

  • Se emitirán las correspondientes boletas de venta o facturas electrónicas de acuerdo con la normativa de la SUNAT.

7. Libro de Reclamaciones

En cumplimiento de lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), Go2 Fok E.I.R.L. pone a disposición de los usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual para el registro de quejas y reclamos relacionados con los productos o servicios ofrecidos. Puede acceder a él a través del enlace correspondiente ubicado en el pie de página del Sitio.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Go2 Fok E.I.R.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de las actualizaciones en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar los cambios.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen y serán interpretados de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja en relación con el uso del Sitio o los servicios de Cimenta será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales del Cercado de Lima, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Recomendación de implementación: Asegúrate de enlazar la palabra Política de Privacidad a la URL donde alojes dicho documento y de implementar un botón visible para el Libro de Reclamaciones que dirija a su respectivo formulario virtual, tal como lo exige INDECOPI.